Wat we doen
Licom levert complete unified communications oplossingen die uw bedrijf transformeren. Van hybride VoIP tot AI-gedreven communicatie en kritieke alarmering, wij zorgen voor naadloze en intelligente communicatie in uw hele organisatie.
AI-gedreven unified communications
Intelligente communicatiesystemen met AI-ondersteuning voor automatische transcriptie, slimme routing en gepersonaliseerde gebruikerservaringen.
Automatische transcriptie van vergaderingen
Slimme oproep routing op basis van AI
Real-time vertaling voor internationale teams
Gepersonaliseerde voicemail en assistenten
Predictive analytics voor optimale bereikbaarheid
Unified communications
Geïntegreerde communicatieplatformen die spraak, video, messaging en samenwerking in één centrale oplossing bundelen.
Alles-in-één communicatieplatform
Video, voice, chat en presence in één systeem
Integratie met bedrijfsapplicaties
Consistente gebruikerservaring op alle devices
Centraal beheer en rapportage
Hybride VoIP oplossingen
Flexibele telefonie-oplossingen die on-premise en cloud naadloos combineren voor optimale bereikbaarheid en kostenefficiëntie.
Combinatie van cloud en on-premise systemen
Flexibele schaalbaarheid naargelang uw groei
Kostenreductie door slimme routing
Mobiele integratie voor externe werknemers
Naadloze migratie van bestaande systemen
Networking
Professionele netwerk- en wifi-inrichting en -beheer om betrouwbare, veilige en performante communicatie te garanderen.
QoS configuratie voor optimale gesprekswaliteit
Netwerkbeveiliging en firewall implementatie
Professionele wifi-oplossingen voor bedrijven
Monitoring en proactief onderhoud
Redundante verbindingen voor maximale uptime
Kritieke alarmering
Betrouwbare alarmeringssystemen voor crisissituaties die zorgen voor snelle escalatie en gegarandeerde bereikbaarheid van sleutelpersonen. Vaak toegepast in industrie en de zorgsector.
Multi-channel alarmering (SMS, voice, push)
Escalatie protocollen en fallback routes
Bevestiging van ontvangst en actie
Integratie met monitoring systemen
Audit trail voor compliance en rapportage
In-house software
Naast de installatie van UC-platformen ontwikkelt Licom ook eigen software die naadloos integreert met uw telefonie-omgeving.
Licom Virtual Reception
Digitaal onthaal gekoppeld aan uw telefonie. Bezoekers worden automatisch aangekondigd bij uw medewerkers via uw telefooncentrale.
Licom OnDuty 24/7
Slimme wachtdienstplanning gekoppeld aan uw telefonie. Uw agenda bepaalt automatisch wie bereikbaar is — geen handmatige doorschakelingen meer.
Licom Wallboard
Realtime telefoniestatistieken op één scherm. Live KPI's, wachtrijen en agentbeschikbaarheid voor uw Wildix UC-omgeving.
Waarom Licom?
Wij bieden meer dan alleen technologie - we leveren volledige oplossingen
Expert advies
Ons team van gecertificeerde specialisten heeft jaren ervaring met UC implementaties in verschillende sectoren.
Op maat gemaakt
Elke oplossing wordt speciaal ontworpen voor uw specifieke bedrijfsbehoeften en infrastructuur.
24/7 support
Continue ondersteuning zorgt ervoor dat uw communicatiesystemen altijd optimaal functioneren.
Klaar om te starten?
Neem contact op voor een vrijblijvende consultatie en ontdek hoe onze UC oplossingen uw bedrijf kunnen transformeren.